Schlüsselqualifikationen wie soziale Kompetenzen sind neben der Fachkompetenz der ausschlaggebende Faktor für beruflichen Erfolg und eine dauerhaft hohe Kundenzufriedenheit.
Insbesondere die Verfügbarkeit und Anwendbarkeit von bestimmten, tätigkeitsrelevanten  Verhaltensweisen ist entscheidend, um positiv auf das Verhalten von Mitarbeitern und Kunden einzuwirken.
In unseren sozialkompetenztraimings erlernen die Teilnehmer in praxisnahen Rollenspielsituationen, wie sie Ihr eigenes Verhalten und ihre Umwelt positiv beeinflussen können. Sie entwickeln konstruktive Handlungsalternativen und erweitern somit ihren Spielraum, um effizient und effektiv mit Anforderungen des Berufsalltags selbstsicher  umzugehen.
Wir bieten Ihnen unser sozialkompoetenztrraining als geschlossene In-House-Veranstaltung und als offenes Intensivtraining an.

 

Entdecken Sie ihre Möglichkeiten, die Zufriedenheit Ihrer internen und externen Kunden dauerhaft zu steigern:

- Training sozialer Kompetenzen direkt in Ihrem Unternehmen:

  • Training an zwei aufeinanderfolgenden Tagen oder 8x2h
  • Refresher nach ca. vier bis 8 Wochen nach dem Training
  • Trainieren selbstsicherer Verhaltensgewohnheiten in berufsrelevanten Schlüsselkompetenzen
  • Abgleich Fremdbild – Selbstbild und Verhaltensoptimierung durch berufsspezifische Rollenspiele mit Videofeedback

- Intensivtraining sozialer Kompetenzen

als externes Training in einem ruhigen Seminarhaus (auch als offenes Seminar)